FLEXI Nacht Front Office medewerk(st)er

Functie

WIj zoeken vooral flexi's die beschikbaar zijn op volgende nachten: maandag en dinsdag.

Jij bezorgt onze gasten een goed gevoel van zodra ze het hotel betreden.

· Je verwelkomt de gasten met een glimlach.

· Je ontvangt en checkt onze gasten in en uit.

· Je verwerkt betalingen met behulp van kassa-systeem.

· Je verleent service, zoals het verzorgen van de wekservice, opvangen en doorgeven van boodschappen, enz.

· Aannemen en doorverbinden van gesprekken met gasten of collega’s.

· Je verstrekt algemene informatie, noteert en geeft boodschappen door.

· Je geeft algemene en toeristische informatie aan gasten.

· Bewaken en alert zijn op de toegangen van het hotel en de veiligheid.

- Het schoonmaken van de bar en lobby.

Jouw profiel

Door je professionele en servicegerichte houding, bezorg je onze gasten een top tijd.

Je bent een echte teamplayer en communiceert vlot met de gasten en collega’s.

Je houdt wel van een beetje hectiek, maar behoudt altijd het overzicht en denkt in oplossingen.

Je bent bereid om nachtdiensten te werken.

Je kan je uitdrukken in verschillende talen (Nederlands, Frans, Engels,...).

• De facturen voor de verblijfkosten opstellen, de betalingsmiddelen controleren en de betalingen ontvangen
• De kassa afsluiten en de openstaande rekeningen controleren
• De klanten verwelkomen bij hun aankomst
  De administratieve formaliteiten in verband met hun verblijf afhandelen
• De gegevens over de activiteiten van de dienst of de organisatie opvolgen en analyseren
  Een vooruitgangstraject voorstellen
• De gepaste acties nemen bij een geschil met een klant (commerciële ingesteldheid, ...)
• De klant informeren over de diensten van de organisatie en de reservatieprocedure
• Plaatsen en goederen bewaken
  Rondes ter preventie en voor het opsporen van risico's uitvoeren
• Antwoorden op vragen van de klanten tijdens hun verblijf

Aanbod

WIj bieden het volgende aan:

- Variabel uurrooster

- Mooi werkkader en uren bespreekbaar

Mooi meegenomen extra's:

- Gratis Personeelsparking

- Verblijfskorting bij Collega Van der Valk Hotels

- Ecocheques

WIj zoeken vooral flexi's die beschikbaar zijn op volgende nachten: maandag en dinsdag.

Ben je enkel beschikbaar tijdens 1 nacht? Geen enkel probleem!

Interesse? Stuur uw CV naar hr@brugge.valk.com

Solliciteren

Manon Müller
050/83.37.85.
HR@brugge.valk.com